まだ見つかりません：Windows7

エンドユーザー様からお預かりして、パソコンの設定しておりますが、

いまだ、対応できません。

なんで？？？

IE9・防犯カメラ用アプリケーションから、bmpファイル保存できるのですが、

保存先フォルダに表示されません。

アプリケーションレベルでは、保存されていることが確認できます。

なんで？？？

試しに、アプリケーションの保存画面内ファイルをコピーし、貼付けをデスクトップで行おと

しますが、貼付けできず。

現時点、万策つきております。